Условия и правила работы с ломбардом и предоставления микрозаймов под залог имущества
Все ваши вопросы и ответы здесь
Все ваши вопросы и ответы здесь
Мы будем рады обсудить с вами все интересующие вас вопросы, чтобы у вас не оставалось сомнений в нашей компетенции и прозрачности нашей работы. Работаем с микрозаймами под залог имущества! С правилами предоставления можете ознакомиться ниже.
Мы делаем всё, чтобы вы не сомневались в качестве наших услуг.
УТВЕРЖДЕНО
Директор УП «Ситта»
приказ №20 от 27.04.2020
(вступают в силу с 27.04.2020г)
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИКРОЗАЙМОВ
ЧАСТНОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ЛОМБАРДНЫХ УСЛУГ «СИТТА»
Глава 1.
Общие положения
1.1.Настоящие Правила предоставления микрозаймов (далее – Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Указом Президента Республики Беларусь от 23 октября 2019 г. № 394, «Инструкцией о требованиях к содержанию правил предоставления микрозаймов и порядке предоставления информации о предоставлении микрозаймов», утвержденной Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 17.12.2016г.№ 776 «( в редакции постановления Правления Национального банка Республики Беларусь 01.04.2020г. №102), Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 05.12.2014г. №77 «Об утверждении Инструкции об особенностях осуществления ломбардами операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства финансов Республики Беларусь и их отдельных элементов», Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 19 апреля 2016г. №315/11 «Об утверждении Правил самостоятельного обращения взыскания на движимое имущество, предназначенное для личного, семейного или домашнего использования, которым обеспечено исполнение обязательств по договору, и его самостоятельной реализации коммерческой микрофинансовой организацией», и иными законодательными и нормативно правовыми актами Республики Беларусь, и направлены на определение деятельности ломбарда по предоставлению микрозаймов физическим лицам.
1.2. Настоящие Правила определяют условия и порядок предоставления микрозаймов Частным унитарным предприятием по оказанию ломбардных услуг «Ситта».
Правила разработаны в целях регулирования отношений, возникающих между УП»Ситта» и физическим лицом, являющимся Заемщиком, в связи с предоставлением последнему микрозайма.
1.3. В настоящих Правилах используются следующие основные термины и определения:
договор микрозайма- это вид договора займа, по условиям которого заимодавец передает в собственность заемщика денежные средства в суме не превышающей 15000 базовых величин на дату заключения договора, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу эту сумму денежных средств с уплатой процентов за фактический срок пользования денежными средствами;
заемщик (залогодатель) — физическое лицо, собственник движимого имущества, в обеспечение которого предоставляется микрозайм;
заимодавец (залогодержатель) – Частное унитарное предприятие по оказанию ломбардных услуг «Ситта», УНП 100320288 осуществляющее деятельность по регулярному предоставлению микрозаймов физическим лицам под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования;
микрозайм (займ) — денежные средства, передаваемые заемщику на условиях, в сроки и порядке, предусмотренном договором микрозайма;
залоговый билет — документ, выдаваемый ломбардом залогодателю и удостоверяющий факт залога принадлежащего ему движимого имущества, в обеспечение возврата микрозайма;
предмет залога — движимое имущество, предназначенное для личного, семейного или домашнего использования, находящееся в собственности залогодателя (Приложение 1 и Приложение 2 к настоящим Правилам), в обеспечение которого предоставляется микрозайм;
плата за услуги (проценты за пользование микрозаймом (далее-проценты) – сумма процентов за пользование микрозаймом , исчисляемая за период фактического его пользования в соответствии с размером процентной ставки по микрозайму, установленной договором микрозайма;
неустойка (пеня) – это денежная сумма, которую заемщик обязан уплатить заимодавцу в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором микрозайма;
месячный срок – это установленный период, составляющий тридцать календарных дней, в течение которых заимодавец, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком своих обязательств, не вправе получить удовлетворения из стоимости заложенного имущества. Днем начала течения месячного срока считается день, следующий за днем возврата суммы микрозайма, установленный договором микрозайма (датой окончания залогового срока);
фактическое пользование микрозаймом – период с даты предоставления микрозайма до даты его возврата включительно или реализации заимодавцем в установленном законодательстве порядке движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования, которым обеспечено исполнение обязательства по договору микрозайма;
невостребованное имущество — имущество, предоставленное для обеспечения исполнения обязательства по договору микрозайма, которое по истечении месячного срока не востребовано заемщиком;
документ, удостоверяющий личность, — паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, паспорт гражданина иностранного государства;
сумма оценки предмета залога — определение стоимости драгоценных металлов, принимаемых в залог, производится по ценам, устанавливаемым в соответствии с Инструкцией о порядке формирования цен на драгоценные металлы, утвержденной постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 11.07.2011 №54. Определение стоимости иного движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования, принимаемого под залог по Приложению 2, устанавливается соглашением сторон с учетом внешнего вида, комплектности, срока эксплуатации, санитарно-гигиенических норм и правил и других факторов из расчета средней рыночной стоимости на аналогичное имущество;
досье заемщика — сведения о заемщике, договоре микрозайма, и договоре залога (залоговом билете), формируемое заимодавцем, с целью дальнейшей передачи в Кредитный регистр Национального банка Республики Беларусь.
1.4. Ломбард УП «Ситта» предоставляет микрозаймы в соответствии с настоящими Правилами, которые размещаются в помещении ломбарда в доступном для обозрения и ознакомления месте, а также на официальном сайте УП «Ситта» (www.sitta.by) в сети Интернет.
Глава 2
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИКРОЗАЙМА
2.1. Микрозайм предоставляется гражданам Республики Беларусь, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства, достигшим 18 лет и имеющим регистрацию на территории Республики Беларусь, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Заимодавец вправе запросить дополнительную информацию для заключения договора микрозайма.
2.2. Микрозайм выдается на основании договора микрозайма под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного и домашнего использования:
2.3. Заимодавец отказывает в предоставлении микрозайма в следующих случаях:
Глава 3
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИКРОЗАЙМА
условия договора микрозайма, возможность и порядок изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и (или) заемщика, а также порядок предоставления мирозайма;
права и обязанности, связанные с получением микрозайма;
размер получаемых заимодавцем с заемщика процентов в зависимости от срока пользования микрозаймом дневной (месячной) процентной ставки) и в годовом исчислении (годовой процентной ставки);
сумму причитающихся заимодавцев процентов и порядок её определения;
перечень и размер платежей, связанных с нарушением условий договора микрозайма;
порядок досрочного возврата микрозайма по инициативе заемщика.
По требованию заемщика (потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией) информация предоставляется в письменной форме в виде электронного или иного сообщения, созданного с использованием электронной или иной связи, информационных сетей или программно-аппаратных средств и технологий (одним из способов по выбору потребителя).
3.2. Решение о выдаче микрозайма под залог предоставленного имущества, в качестве обеспечения исполнения обязательств по договору микрозайма, принимается товароведом ломбарда.
3.3. При согласии заемщика с оценкой залогового имущества, размером и условиями предоставляемого микрозайма и соблюдением требований Главы 2 настоящих Правил, заключается договор микрозайма и оформляется залоговый билет.
В договоре микрозайма ставится подпись заемщика об ознакомлении и согласии с действующими расценками на услуги заимодавца, суммой микрозайма, сроком и условиями данного договора и настоящих Правил.
3.4. Договор микрозайма заключается между заимодавцем и заемщиком в письменной форме и подписывается сторонами по месту нахождения структурного подразделения заимодавца. Сведения, содержащиеся в договоре микрозайма в отношении данных заемщика, суммы микрозайма и начисленных процентов за пользование микрозаймом составляют коммерческую тайну и не подлежат распространению среди третьих лиц, если иное не установлено действующим законодательством Республики Беларусь.
3.5. Договор микрозайма считается заключенным с момента его подписания и передачи суммы микрозайма заемщику. Сумма предоставляемого микрозайма определяется в соответствии с п. 5.1 настоящих Правил.
3.6. Выдача микрозайма происходит наличными деньгами, в белорусских рублях, из кассы ломбарда.
3.7. Первичным документом, подтверждающим выдачу денежных средств заемщику, является расходный кассовый ордер.
3.8. Выдача заемщику денежных средств по каждому заключенному договору микрозайма отражается ломбардом в реестре выданных микрозаймов . В конце рабочего дня на все проведенные операции по выдаче денежных средств, согласно реестру, оформляется отчет кассира(товароведа).
Глава 4
СРОК ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ПРОДЛЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Срок пользования микрозаймом исчисляется в календарных днях и устанавливается по желанию заемщика. Минимальный срок предоставления микрозайма 1 (один) календарный день, максимальный срок предоставления микрозайма – 30 (тридцать) календарных дней.
4.2. Договор микрозайма может быть продлен на срок, согласованный сторонами, единовременно не более 30 дней, путем заключения дополнительного соглашения, при условии уплаты всех платежей за пользование микрозаймом. Соответственно, на срок продления договора микрозайма продлевается и срок залога, путем заключения дополнительного соглашения к залоговому билету.
4.3. Изменения и дополнения в договор микрозайма вносятся при взаимном согласии сторон, путем подписания дополнительных соглашений к договору микрозайма.
4.4. При снижении займодавцем размера процентов за пользование микрозаймом, получаемых займодавцем с заемщика, подписания дополнительного соглашения к договору микрозайма не требуется, данная информация носит уведомительный характер (без подтверждения ознакомления заемщика с такой информацией).
Глава 5.
СУММА МИКРОЗАЙМА И ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ МИКРОЗАЙМОМ
Микрозаймы предоставляются в пределах лимита средств УП «Ситта», предусмотренных для предоставления микрозаймов.
Не допускается предоставление заимодавцем заемщику микрозайма (микрозаймов), если общая сумма обязательств заемщика перед заимодавцем по договорам микрозаймов превысит 15 000 (пятнадцать тысяч) базовых величин на день заключения договора микрозайма.
5.2. Проценты за пользование денежными средствами начисляются на сумму микрозайма, за каждый календарный день фактического пользования денежными средствами, включая дня предоставления и день возврата микрозайма.
Сумма причитающихся займодавцу процентов рассчитывается в следующем порядке:
Сумма процентов = сумма предоставленного микрозайма х дневную процентную ставку по договору микрозайма х количество дней фактического пользования микрозаймом.
Сумма причитающихся займодавцу процентов, взимаемых по договору микрозайма, не может превышать двукратной суммы микрозайма, предоставленного займодавцем заемщику.
5.3. Размер дневной процентной ставки за пользование микрозаймом, который может быть установлен по договору микрозайма, составляет от 0,27% в день до 0,98% в день.
Размер получаемых займодавцем с заемщика процентов в зависимости от срока пользования микрозаймом ( в том числе в годовом исчислении) указывается в договоре микрозайма, заключаемом между займодавцем и заемщиком.
5.4. В ломбарде УП «Ситта» для некоторых категорий граждан, а также при определенных условиях (размер микрозайма, постоянство клиента), устанавливаются специальные тарифные планы.
Программы (тарифы) с указанием размеров дневной процентной ставки предоставляемых микрозаймов, утверждаются приказом директора Предприятия и размещаются на информационном стенде для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица — в помещении УП «Ситта» и в сети Интернет.
Размер дневной процентной ставки по договорам микрозайма зависит от размера микрозайма, постоянства клиента, утверждается приказом Директора УП «Ситта» и располагается в таблице, согласно Приложению 3 к настоящим Правилам.
5.5. В случае нарушения заемщиком принятых на себя обязательств по договору микрозайма, т.е. несвоевременный возврат суммы микрозайма в сроки, указанные в договоре микрозайма и дополнительных соглашениях к нему, займодавец взыскивает с заемщика неустойку (пеню) в размере 0,6% от суммы микрозайма за каждый календарный день со дня окончания срока возврата микрозайма по день продления договора, выкупа или реализации предмета залога.
Сумма неустойки (пеней) по договору микрозайма не может превышать половину суммы микрозайма, предоставленного займодавцем заемщику.
5.6. Годовая процентная ставка определяется путем умножения дневной процентной ставки, установленной договором микрозайма на фактическое количество дней в году.
Размеры получаемых заимодавцем с заемщика процентов в годовом исчислении (годовой процентной ставки) располагаются в таблице, согласно Приложению 3 к настоящим Правилам.
5.7. Сумма обязательств заемщика перед займодавцем включает сумму предоставленного микрозайма, сумму процентов за пользование микрозаймом, исчисляемую за период фактического его использования в соответствии с размером процентной ставки по микрозайму, если договором не предусмотрен более короткий льготный период и сумму неустойки (пеней) и сумму неустойки (пеней) по договору микрозайма (при наличии).
5.8. В рамках утвержденных условий предоставления микрозаймов, ломбард вправе проводить акции на более выгодных условиях для заемщика.
На период акции действуют другие ставки, которые будут утверждаться приказом директора и располагаться на сайте в разделе «Новости и Акции».
Глава 6.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАЛОГОМ ИМУЩЕСТВА
6.1. Микрозаймы выдаются под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования, согласно Приложению 1 и Приложению 2 к настоящим Правилам и другим движимым имуществом.
Заемщик (залогодатель) гарантирует, что передаваемое в залог имущество является его собственностью и не обременено требованиями третьих лиц.
6.2. Прием в залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней:
6.2.1. Прием в залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится товароведом в присутствии владельца и осуществляется в соответствии с Инструкцией об особенностях осуществления ломбардами операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями, утвержденной Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 05.12.2014 №77.
6.2.2. Оценка изделий из драгоценных металлов, принимаемых в залог, производится в соответствии с ценами на драгоценные металлы в изделиях и ломе, скупаемые у физических лиц, утвержденной Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь.
6.2.3. При приеме изделий без пробирного клейма, опробование производится в обязательном порядке. Изделие не подлежит приему в залог в случае отказа владельца от опробования.
6.2.4. Взвешивание изделия из драгоценных металлов производится на исправных и проверенных весах, зарегистрированных в Государственном реестре средств измерения Республики Беларусь, установленных таким образом, чтобы залогодатель имел возможность убедиться в правильности определения массы изделия.
Определение массы изделия производится с точностью взвешивания для золотых, платиновых, палладиевых изделий до 0,01 г., серебряных — до 0,1 г., без учета математического округления.
Диагностику и оценку драгоценных камней в изделиях, принимаемых в залог, ломбард не осуществляет. Их масса определяется измерительными приборами или по эталонным образцам. Оценка изделия в таком случае производится исходя из стоимости драгоценного металла.
Вставки, находящиеся в закладываемом изделии, не выкрепляются.
В залоговом билете указывается общая масса изделия и расчетная лигатурная масса сплава.
6.3. Оценка и прием в залог движимого имущества:
6.3.1. Под движимым имуществом, предначенным для личного, семейного и домашнего использования и принимаемым ломбардом в залог, принимаются новые и бывшие в употреблении товары, пользующиеся спросом, не требующие ремонта и отвечающие санитарно-гигиеническим требованиям.
6.3.2. Оценка принимаемого в залог движимого имущества и размер выдаваемого микрозайма осуществляется товароведом ломбарда и согласовывается с клиентом. В случае разногласия по поределению стоимости, имущество в ломбард не принимается и микрозайм не выдается.
Движимое имущество, за исключением изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, принимаемое в залог ломбардом, оценивается исходя из цены, которая сложилась на потребительском рынке на вещи такого рода и качества, с учетом внешнего вида, технического состояния и износа.
6.3.3. В ломбард не принимаются вещи, розничная продажа которых запрещена законом.
6.4. Договор о залоге движимого имущества в ломбарде оформляется выдачей ломбардом залогового билета. Подписывая договор микрозайма и залоговый билет, заемщик (залогодатель) гарантирует, что предмет залога находится в его собственности, не обременен требованиями других кредиторов, не продан, не заложен, в споре и под арестом не состоит.
6.5. Стоимость передаваемого в залог имущества должна быть равной либо больше суммы микрозайма.
6.6. Закладываемое имущество передается ломбарду.
6.7. Заимодавец обязан принимать меры, необходимые для обеспечения сохранности заложенного имущества, в том числе для защиты от посягательств и требований со стороны третьих лиц. В случае утраты или повреждений заложенного имущества, заимодавец возмещает ущерб, в установленном законодательством порядке, исходя из суммы оценки заложенного имущества, указанной в договоре микрозайма, залоговом билете, заключенных между Сторонами, если не докажет, что утрата или повреждение произошло вследствие непреодолимой силы.
6.8. В соответствии с действующим законодательством заимодавец осуществляет страхование заложенного имущества залогодателя за счет собственных средств.
6.9.Ломбард освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также иными причинами, при которых обязательства ломбарда не могли быть исполнены надлежащим образом.
Глава 7
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА МИКРОЗАЙМА И ДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, ПЕРЕДАННОГО В ЗАЛОГ (ВЫКУП ИМУЩЕСТВА)
7.1. Заемщик возвращает сумму, которая складывается из суммы микрозайма и суммы платежей за пользование микрозаймом (процентов, пеню), предусмотренных договором микрозайма за период фактического пользования микрозаймом.
7.2. Заемщик вправе, без предварительного уведомления, производить досрочный возврат микрозайма, при этом заимодавец производит перерасчет суммы процентов за фактическое время пользования займом.
Неустойка (штраф, пеня) за досрочный возврат суммы микрозайма (части микрозайма) не взимается.
7.3. Возврат суммы микрозайма , уплата суммы процентов и пеню производится заемщиком наличными деньгами в кассу заимодавца, что подтверждается выдачей заемщику кассового чека, либо перечислением денежных средств на расчетный счет заимодавца.
7.4. В день исполнения заемщиком обязательств по договору микрозайма в полном объеме заимодавец возвращает заложенное имущество в том состоянии, в котором оно было ему передано. Имущество выдается при предъявлении документов, удостоверяющих личность, либо копий данных документов, заверенных в установленном порядке, либо доверенности, оформленной в установленной форме, залогового билета, договора микрозайма. В случае утраты залогового билета выдача дубликата производится по письменному заявлению залогодателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
7.5. Передача договора микрозайма и залогового билета третьему лицу с правом исполнения обязательств по договору микрозайма и правом выкупа переданного под залог имущества заимодавцу разрешается при условии предъявления им доверенности, оформленной в установленной форме.
7.6. Имущество, переданное в залог и невыкупленное в установленный срок, находится в ломбарде один месяц (30 календарных дней) после окончания залогового срока, в течение которого оно может быть перезаложено залогодателем или возвращено ему при возврате суммы микрозайма и оплате суммы платежей за период фактического пользования микрозаймом.
7.7. Получение имущества (залога) подтверждается подписью заемщика (залогодателя) в соответствующей графе залогового билета.
Глава 8
Порядок самостоятельного обращения взыскания и реализации невостребованного заложенного имущества
8.1. В случае неисполнения заемщиком обеспеченного залогом обязательства по договору микрозайма, заимодавец вправе по истечении месячного срока после наступления дня возврата суммы микрозайма, установленного договором микрозайма, реализовать заложенное имущество без дополнительного оповещения заемщика.
8.2. Реализации подлежит движимое имущество, предназначенное для личного, семейного или домашнего использования, сумма оценки которого на дату заключения договора микрозайма не превышает 100 базовых величин, которым обеспечено исполнение обязательств по договору микрозайма, без обращения в суд и соблюдения иных требований.
8.3. Реализация невостребованного заложенного движимого имущества, принятого в ломбарде УП «Ситта» осуществляется в ломбарде, расположенном по адресу: г. Минск, ул.Ташкентская, д.7.
8.4. Решение о самостоятельном обращении взыскания на невостребованное в срок заложенное движимое имущество оформляется путем учинения соответствующей записи руководителя на экземпляре залогового билета, находящемся у заимодавца «Самостоятельное обращение взыскания на заложенное имущество, в связи с истечением месячного срока после наступления дня возврата суммы микрозайма».
8.5. При самостоятельной реализации переданного в залог движимого имущества УП «Ситта»:
8.6. В случае если предмет залога не реализуется по первоначально установленной цене, УП «Ситта» может снизить цену реализации заложенного движимого имущества через каждые 10 дней не более чем на 20% от последней установленной цены реализации неограниченное количество раз.
8.7.При реализации заложенного движимого имущества, имеющего гарантийный срок, если он не истек, покупателю передаются гарантийный талон, технический паспорт или иной заменяющий его документ, подтверждающий право на использование оставшегося гарантийного срока (при наличии такого документа).
8.8. Реализованное заложенное движимое имущество возврату УП «Ситта» лицом, его приобретшим, не подлежит.
8.9. Самостоятельная реализация имущества подтверждается выдачей кассового чека, при сдаче драгоценных металлов в Государственное хранилище ценностей Министерства финансов в залоговом билете ставится штамп «Реализация».
8.10. УП «Ситта» вправе оставить заложенное движимое имущество за собой не ранее чем через 30 дней после даты принятия решения о самостоятельном обращении взыскания на заложенное движимое имущество, и при условии, что заложенное движимое имущество не было реализовано в соответствии с пунктом 8.5 и 8.6. настоящих Правил по первоначальной цене, а также в течение 10 дней со дня снижения первоначально установленной цены реализации не менее чем 20 процентов.
Принятие решения об оставлении заложенного движимого имущества за УП «Ситта» оформляется приказом директора.
В данном случае требования УП «Ситта» к заемщику погашаются со дня, следующего за днем принятия решения УП «Ситта» об оставлении предмета залога за собой.
8.11. Требования УП «Ситта» к заемщику по договору микрозайма, обязательства по которому обеспечены залогом движимого имущества (кроме изделий из драгоценных металлов), погашаются со дня, следующего за днем реализации (продажи) переданного в залог движимого имущества, даже если сумма, вырученная от реализации такого имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.
8.12. Изделия из драгоценных металлов, невостребованные залогодателями в установленный договором микрозайма срок, по истечении месячного срока, после наступления даты возврата суммы микрозайма, установленной договолрм микрозайма, реализуются в Государственное хранилище ценностей Министерства финансов Республики Беларусь, в порядке установленном Инструкцией о порядке приемки и отпуска драгоценных металлов и драгоценных камней и изделий их содержащих, Государственным хранилищем ценностей Министерства финансов Республики Беларусь, утвержденной Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь №69 от 14.04.2004г.:
— по истечении месячного срока с даты возврата суммы микрозайма, установленного договором микрозайма, займодавец (залогодержатель) направляет предложение Министерству финансов Республики Беларусь о приобретении в Государственный фонд драгоценных металлов и драгоценных камней Республики Беларусь невостребованных ценностей;
-для подготовки к реализации производится проверка соответствия предъявляемого предмета залога его описанию в залоговом билете. Имеющиеся в ценностях вставки не извлекаются;
-в случае обнаружения несоответствия предъявляемых для реализации ценностей их характеристикам, указанным в залоговом билете, выявления расхождений (неточностей) в его заполнении, составляется акт расхождений (неточностей) по предметам залога;
— на реализуемые ценности составляется опись;
— на каждом залогом билете ставится штамп «Реализация», записывается номер описи и порядковый номер ценности в описи.
8.13. Требования УП «Ситта» к заемщику по договору микрозайма, обязательства по которому обеспечены залогом изделий из драгоценных металлов, погашаются с момента отгрузки ценностей в Государственное хранилище Республики Беларусь, даже если сумма, вырученная от реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.
При наличии разницы заимодавец информирует заемщика по телефону, указанному в досье заемщика, о дате состоявшейся реализации, а также о порядке получения данной разницы. Если разница превышает 10 (десять)% от суммы оценки, то информирование осуществляется путем направления заказного письма.
8.15. Выплата разницы между вырученной от реализации суммой и размером требований осуществляется из кассы ломбарда по расходному кассовому ордеру. Выплата разницы заемщику при реализации драгоценных металлов осуществляется после поступления денежных средств от Главного управления Министерства финансов Республики Беларусь на расчетный счет УП «Ситта».
Глава 9
ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И СВЕДЕНИЙ, ВКЛЮЧАЕМЫХ В ДОСЬЕ ЗАЕМЩИКА
9.1. В досье заемщика включаются следующие сведения:
-фамилия, собственное имя, отчество;
-идентификационный номер;
место и число, месяц, год рождения;
-место регистрации;
вид документа, удостоверяющего личность, его серия, номер, дата выдачи;
гражданство, пол.
В отношении обязательств заемщика в досье включаются сведения о договоре микрозайма, о залоговом билете, а также информация обо всех изменениях, входящих в её состав сведений.
9.2. Досье заемщика формируется в электронном виде и хранится в течение не менее трех лет с даты исполнения сторонами всех своих обязательств по договору микрозайма.
9.3. Из досье заемщика заимодавец формирует кредитные истории для направления сведений в Национальный банк Республики Беларусь, в соответствии с законодательством о кредитных историях.
9.4. Досье заемщика является также анкетой стандартной формы к Правилам внутреннего контроля.
9.5. Подписывая договор микрозайма, заемщик дает согласие заемщика на формирование досье и предоставление необходимых сведений в Национальный банк Республики Беларусь в соответствии с законодательством о кредитных историях.
Глава 10
ЗАЩИТА ПРАВ ЗАЕМЩИКОВ (ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ, ОКАЗЫВЕМЫХ МИКРОФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ)
10.1. Заемщики имеют права в соответствии с законодательством, а также право на:
получение полной и достоверной информации, указанной в п.3.1. настоящих Правил;
правильный расчет суммы процентов, неустойки (штрафа, пеней) согласно договору микрозайма и правил предоставления микрозаймов, утвержденным УП «Ситта» в соответствии с законодательством. В случае расхождения договора микрозайма и правил предоставления микрозаймов действует договор микрозайма;
досрочный возврат микрозайма по собственной инициативе с перерасчетом суммы причитающихся заимодавцу процентов исходя из фактического срока пользования денежными средствами (при взимании процентов). Такой возврат осуществляется путем внесения денежных средств в кассу либо перечисления на текущий (расчетный) банковский счет Заимодавца;
возмещение убытков в полном объеме в случае порчи, утраты, приведения в негодность заложенного имущества, переданного Залогодержателю (заимодавцу).
10.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим между Заиодавцем и Заемщиком, в том числе по заключенным договорам, обязательным является предъявление одной стороной другой стороне претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Данная претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной не позднее 10 рабочих дней со дня, следующего за днем ее получения, путем направления письменного ответа.
В случае направления потребителем услуг, оказываемых УП «Ситта» обращения в Национальный банк оно должно быть рассмотрено в соответствии с законодательством.
По результатам рассмотрения обращения при наличии факта нарушения прав потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией, Национальный банк направляет в соответствующую микрофинансовую организацию предписание о прекращении нарушения прав потребителя услуг, оказываемых этой микрофинансовой организацией, с указанием срока, в течение которого нарушение должно быть прекращено и устранены его последствия, либо принимает иные меры в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Микрофинансовая организация обязана заказным письмом информировать Национальный банк о прекращении нарушения прав потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией, в срок, указанный в предписании.
Неинформирование либо несвоевременное информирование Национального банка о прекращении нарушения прав такого потребителя в установленный срок является неисполнением предписания о прекращении нарушения прав потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией.
Глава 11
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.2. Изменения к настоящим Правилам не имеют обратной силы и не распространяются на договора микрозайма, заключенные до принятия таких изменений.
11.3. Другие вопросы, возникающие при взаимоотношении между заимодавца и заемщиком и УП «Ситта», не урегулированные договором и (или) настоящими Правилами, решаются путем переговоров с максимальным учетом пожеланий клиента на условиях, не противоречащих законодательству. При отсутствии согласия, решаются в порядке и в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
Директор С.И. Адамович
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Правилам предоставления микрозаймов
— ювелирные и другие бытовые изделия из драгоценных металлов с различными вставками и без вставок, в том числе имеющие дефекты внешнего вида (порванные цепи, браслеты, колье, изделия, имеющие сквозные трещины, разлом, деформированные, с отсутствующими вставками и другие), а также лом таких изделий;
— бывшие в употреблении зуботехнические изделия (зубные протезы, коронки и другое) из драгоценных металлов;
— зубопротезные диски из драгоценных металлов, имеющие оттиски государственного пробирного клейма Республики Беларусь;
— монеты из драгоценных металлов;
— пластины драгоценных металлов с оттисками именников ювелирных мастерских, выдаваемые в качестве остатков материала после изготовления изделий по индивидуальным заказам населения.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Правилам предоставления микрозаймов
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к Правилам предоставления микрозаймов
20.08.2021 приказ №24
Размер микрозайма, рублей |
Постоянные клиенты VIP ТАРИФ | Общие клиенты Стандарт ТАРИФ | ||||
Процентная ставка,
% в день |
Годовая процентная стака,%
|
Процентная ставка,
% в день |
Годовая процентная ставка, % | |||
От 10,01 до 500,00 | 0,85 | 311,10 | 0,98 | 358,68 | ||
От 500,01 до 1000,00 | 0,71 | 259,86 | 0,84 | 307,44 | ||
От 1000,01 до 1500,00 | 0,52 | 190,32 | 0,65 | 237,90 | ||
От 1500,01 и выше | 0,27 | 98,82 | 0,40 | 146,40 |